Anmeld skaden
Inden to måneder efter stormfloden skal du anmelde skaden til det forsikringsselskab, hvor det beskadigede er brandforsikret. Hvis dit hus er brandforsikret i ét selskab og dit indbo i et andet, skal skaden anmeldes til begge selskaber. Du vil derefter modtage et brev fra Stormrådet med kvittering for anmeldelsen.

Besøg af taksator
Du vil blive kontaktet af en taksator for at aftale et tidspunkt for besigtigelsen. Derefter vil du modtage information om, hvornår og hvordan besigtigelsen vil foregå samt reglerne for skadens opgørelse. Inden besigtigelsen fremsender taksatoren et løsøreskema, som du skal udylde, så det ligger klar ved besøget. Taksatoren opgør skaden og sender dig derefter en specificeret opgørelse over skaderne og priser på det håndværksarbejde, der skal udføres.

Opgørelsen
Læs opgørelsen nøje igennem og tilføj eventuelt yderligere bemærkninger. Underskriv opgørelsen og send den tilbage til taksatoren. Taksatoren sender derefter opgørelsen til en overtaksator og til Stormrådet.

Sagsbehandling
Ansøgningen bliver sagsbehandlet af Stormrådets sekretariat på baggrund af taksatorrapporten. I sager, hvor erstatning skal nedsættes eller helt bortfalde, forlægges sagen først for Stormrådet.

Vent på erstatning
Stormrådet behandler sagen. Alt efter hvor omfangsrig den pågældende stormflod har været, kan det godt tage lang tid, før din sag er færdigbehandlet.

Du får direkte besked fra Stormrådet om den eventuelle erstatning. Når du modtager en godkendelse fra Stormrådet over det samlede erstatningsbeløb, vil det fremgå, hvilket beløb, der er blevet godkendt til erstatning og hvilket beløb, som på nuværende tidspunkt kan udbetales.

Vær særlig opmærksom på, at alle fremsendte regninger skal være påført skadesnummer, og husk at angive hvilken post den vedrører i opgørelsen. Har du mulighed for at fremsende alle regninger på samme tidspunkt, vil erstatningen kunne udbetales på én gang.